Comment mettre en place ma stratégie boutique ? 

Piloter une boutique performante et alignée avec sa stratégie de territoire

1. Définir une stratégie de commercialisation adaptée à l’identité et aux objectifs de l’office de tourisme.
2. Structurer un argumentaire de vente en lien avec les caractéristiques produits et les profils clients.
3. Analyser le parcours client en boutique pour en optimiser chaque étape (accueil, circulation, achat).
4. Positionner l’offre boutique en cohérence avec les valeurs du territoire et les attentes des cibles.
5. Communiquer efficacement sur les produits et la boutique (supports, discours, visibilité).
6. Agencer l’espace boutique pour favoriser l’attractivité et l’acte d’achat.
7. Évaluer la rentabilité des produits vendus (marges, vente – merchandising  création du business plan, rotation, best-sellers).
8. Mettre en valeur une sélection de produits selon une logique de design d’expérience.
9. Connaître les typologies de produits, leurs spécificités et les profils clients associés.
10. Identifier les fournisseurs pertinents et comparer leurs offres de manière objective.
11. Référencer les fournisseurs en intégrant des critères d’économie circulaire et de durabilité

• Public cible : Conseillers en séjour et/ou gestionnaires de boutique
• Lieu de la formation : Montpellier ou Toulouse (selon origine majoritaire des inscrits)
• Durée : 2 jours
• Nombre total d’heures de formation : 14
• Date(s) : 12 et 13 octobre 2026

Programme formation

Plus d’infos : Sylvie Bonnefoy – formation@agence-adocc.com